FAQ
よくある質問
Q
制作依頼するとき何を用意すればいいの?
お店の情報(店舗概要・料金システム情報・求人情報・店内写真・ロゴデータ)をご用意下さい。
もしキャストさんの写真などあればそちらもご用意下さい。
わからない点はお気軽にお問合せ下さい。
Q
ロゴデータがないけど大丈夫ですか?
はい。お店のロゴの写真やイメージを元にロゴを制作させていただきます。
新規OPENの場合は無料で作成することも出来ます。
Q
お支払い料金は?
初回ご契約の場合は1年契約で240,000円(税別)となります。
2年目からは「1ヶ月ごとのお支払い」または「1年ごとのお支払い」が選択できます。
Q
お支払いはどうすればいいの?
お支払いは銀行振込にてお願いします。
ご契約完了後に請求書を送らせていただきますので指定の口座までお振込み下さい。
尚、振込手数料はお客様のご負担となりますのでご理解下さい。
Q
支払いしなかった場合はどうなるの?
ご入金が確認出来なかった場合はホームページの公開がストップし閲覧できなくなります。
公開がストップしても2週間以内にお支払いが確認できれば公開を再開致します。
Q
納期はどれくらい?
ご入金・サイト制作に必要な資料(システム料金・店内写真・ロゴデータなど)が揃い次第、制作開始となります。
制作開始から約1~2週間程度で納品させていただきます。
※祝祭日・特別休暇を除く
Q
キャンセルはできるの?
ご入金前でしたらキャンセルは可能ですが、サイト制作に進行した場合はキャンセルが出来ませんのでご注意下さい。
Q
領収書は郵送してくれるの?
申し訳ございません。領収証はPDFデータにてメール又はLINEでの対応となります。
Q
ホームページもっているけど依頼できるの?
はい。可能です。
今のホームページからリニューアルしたというお客様もいますのでご安心下さい。
Q
今使っているドメインは使えるの?
はい。使えます。
ドメインを管理している業者様とやり取りをさせて頂き、ドメインの移管手続きを致します。
Q
契約途中で店舗リニューアルしたけど対応してくれるの?
はい。対応いたします。
年間契約の場合に限り、店舗リニューアルによる店名変更時には1回のみ無料でドメイン及びホームページのリニューアルが出来ますので長期契約しても安心です。